Service

Wichtige Information
Unbedingt beachten

Um Entschädigungs-Ansprüche bei Transportversicherungen anmelden zu können, 
müssen Beauftragte der anliefernden Transportunternehmen rechtzeitig über einen Schaden informiert werden.  

• Äußerlich erkennbare Beschädigungen oder Verluste müssen vor Abnahme der Sendung durch den Spediteur auf den 
  Begleitpapieren bescheinigt werden. 

• Verdeckte Schäden, die erst beim Auspacken sichtbar werden, müssen uns sofort schriftlich an 
  team-info(at)maiks.de gemeldet werden. 

Folgende Frist ist unbedingt einzuhalten: 
Paketdienste, DPD und Spediteure innerhalb von 4 Tagen nach Empfang der Sendung!  

• Lassen Sie die Ware und Verpackung in jedem Falle unverändert, benutzen Sie die Ware noch nicht. 

• Dokumentieren Sie den Schaden mit einer Digitalkamera. 

• Melden Sie den Schaden (an den auf dem Lieferschein vermerkten Ansprechpartner). 

MAIKS benötigt Original-Begleitpapiere der Sendung mit Schadensbestätigung. 

Ohne diese Unterlagen und nach Überschreitung obiger Frist ist eine Regulierung des Schadens nicht möglich!